Termos e Condições


Termos e Condições

Bem-vindo à Nordeste Castanha! Ao acessar e utilizar nossos serviços ou adquirir nossos produtos, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitações dos Termos

Ao realizar qualquer transação com a Nordeste Castanha, você aceita estes Termos e Condições. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.


2. Produtos e Serviços

A Nordeste Castanha oferece uma variedade de produtos à base de castanhas e seus derivados, em diferentes sabores e tamanhos.

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

As informações sobre os produtos (como peso, composição e validade) estão descritas nos rótulos e podem variar.


3. Pedidos e Pagamentos

Os pedidos podem ser realizados através de nossos canais de vendas autorizados.

Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros, e as transações são processadas por plataformas confiáveis.

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de erro no preço, suspeita de fraude ou outras inconsistências.


4. Entregas

Realizamos entregas em todo o Brasil, de acordo com os prazos e taxas informados no momento da compra.

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas com transportadoras.

        • É responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega corretamente.


5. Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções ou trocas em casos de:

Produtos com defeitos de fabricação.

Divergências entre o pedido realizado e o produto recebido.

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias úteis após o recebimento.

Produtos devolvidos devem estar intactos e em sua embalagem original.


6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em nossos materiais (marca, logotipo, imagens, textos e design) é propriedade exclusiva da Nordeste Castanha.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado desse conteúdo.


7. Limitação de Responsabilidade

A Nordeste Castanha não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados pelo uso inadequado dos produtos.

É responsabilidade do cliente verificar alergias ou restrições alimentares antes do consumo.


8. Privacidade

As informações pessoais coletadas durante o uso de nossos serviços são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site ou sob solicitação.


9. Alterações nos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível em nossos canais.


10. Contato


Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco:

      • E-mail: nordestecastanha@hotmail.com

      • Telefone: (85) 98444-7474

      • Endereço: 


Agradecemos por escolher a Nordeste Castanha! Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos e serviços para você.

Na Nordeste Castanha, seguimos as normas do GDPR, garantindo segurança, privacidade e transparência no uso dos dados pessoais. Protegemos as informações dos clientes e parceiros, sempre com consentimento e conforme as melhores práticas de proteção. Ver mais

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